为了提升服务质量，公司重点抓好基层保安员素质的培养和形象塑造。由于保安员结构较为复杂，行为习惯差异较大，文化水平相对较低，个别保安员自身还沾染着一些不良习气等，直接影响着河西保安的整体形象。为此，公司加强了全体保安员职业道德教育和业务培训，组织学习讨论《天津市民文明公约》和《天津市民行为守则》，让每个保安员树立正确的是非标准和人生观、价值观，提高保安队伍自我约束的能力，养成良好的责任意识和职业行为。据统计，截至目前，河西保安分公司保安员积极为客户单位做好事、办实事6000余件，收到锦旗和表扬信43件，协助公安部门破案近500件。保安员队伍通过文明执勤和优质服务，以实际行动赢得客户的称赞，树立了“河西保安”良好的品牌形象。
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